Retención de Empleados
Queridos lectores,
La rotación sucede. Samuel, propietario de una pequeña empresa, ha tenido problemas para retener a empleados buenos y terminó pagando en exceso a algunos de sus empleados para evitar que se fueran con un competidor. Él preguntó, “¿cómo puedo retener a mis empleados buenos?”
Pedro: La retención de empleados es especialmente importante cuando sólo tienes unos cuantos. Tus empleados y su felicidad a largo plazo y su compromiso con tu negocio pueden marcar la diferencia.
Josh: La razón principal por la que las personas dejan sus trabajos es porque no están contentos con su ambiente laboral. Mantén contentos a tus empleados obteniendo información sobre lo que se puede hacer para mejorar el ambiente de trabajo. Trabajar en la cultura de tu empresa es una de las mejores maneras de aumentar la retención a largo plazo.
Pedro: Es cierto, pero incluso los trabajadores felices pueden sentirse tentados a explorar si “el césped es más verde” en otra compañía. La pérdida de empleados es una preocupación para la mayoría de las pequeñas empresas porque existe un costo asociado con la rotación de empleados. Un estudio del Centro para el Progreso Americano estimó que reemplazar a un empleado cuesta, en promedio, el 20% del salario anual del empleado. Entonces, si un trabajador que gana $30,000 al año renuncia, pagarás aproximadamente $6,000 para cubrir los costos de productividad perdidos y luego reclutar y capacitar a alguien nuevo.
Josh: ¡Ésa es definitivamente una buena razón para mantener a tus buenos empleados comprometidos! No podemos subestimar el valor del tiempo y el dinero. La satisfacción y un buen ambiente de trabajo son importantes, pero asegúrate de darle a tus empleados valiosos una cantidad adecuada de tiempo libre para descansar y balancear su vida y trabajo. Fíjate en tus salarios para asegurarte que son el estándar de la industria. Si deseas recompensar a un empleado por su excelente desempeño y no puedes darle un aumento salarial, considera una bonificación de una sola vez. Los sueldos y mayores beneficios son útiles para retener a tus empleados estrella. Pero para muchas pequeñas empresas, facilitar una mejor comunicación, hacer que los empleados se sientan valorados y crear oportunidades para la educación y el crecimiento es igualmente importante. Lo más importante es que, como propietario de un negocio, tengas en cuenta la importancia de crear conexiones. Las relaciones importan. Date tiempo para desarrollar relaciones con los empleados, como socializar durante la hora del almuerzo y celebraciones internas.
Pedro: También creo que es importante que los empresarios sean creativos y flexibles. Estás compitiendo con muchas otras compañías, algunas de las cuales pueden ofrecer un pago más alto que el que puedes. Considera la posibilidad de agregar beneficios no monetarios, como opciones de trabajo flexibles como el trabajo a distancia y horario flexible. Además, podrías considerar agregar beneficios no médicos, como cobertura oftalmológica y dental. La mayoría de los empleados verán el paquete general total.
Josh: También puedes crear una cultura deseable, y no hay ningún costo para hacer eso. Reconoce el trabajo bueno y agradece los logros. Los empleados quieren ser apreciados. Muestra aprecio a los empleados que van más allá. Los programas de reconocimiento como empleado del mes, también ayudan. Además, escucha y anima la comunicación. A nadie le gusta sentirse impotente o como si no importara. Al escuchar sugerencias y comentarios, demuestras que tus empleados son importantes. Cuando realices evaluaciones de desempeño uno a uno, descubra qué es lo que hace felices a tus empleados y cómo se sienten con respecto a tu negocio. Pregúntales qué les gusta y qué les disgusta de ti y tu empresa, y tome notas. Asegúrate de hacer que cada persona en tu equipo se sienta cómoda al informar problemas y sugerir mejoras. Además, realiza juntas rutinarias para mantener a todos informados y desarrollar un espíritu de camaradería. Utiliza los comentarios que recibas para mejorar tu lugar de trabajo y ganarás la lealtad de tu equipo. En tercer lugar, comprende los matices entre las diferentes generaciones. Por ejemplo, los millennials quieren involucrarse en algo significativo. Necesitan sentir que están haciendo un trabajo que importa. Esta generación quiere tener una carrera de importancia con una organización que sea significativa para ellos. Como propietario de un negocio, ¿cómo puedes crear oportunidades para satisfacer las necesidades de diferentes generaciones?
La rotación de empleados puede costarle tiempo, productividad, dinero y frustración a los dueños de negocios; así que concéntrate en encontrar a las personas adecuadas y luego en trabajar para mantenerlas en tu equipo. Nos encantaría saber de ustedes. Estamos ofreciendo $100 al lector cuya pregunta sea selecciona próximamente. Por favor envíen sus preguntas comerciales a together@lead.bank.
